BeterBuren lost 100 meldingen burenproblemen op in Amstelveen

Burenoverlast is één van de grootste ergernissen in Nederland. BeterBuren buurtbemiddeling werkt sinds 2004 in Amstelveen om buren te ondersteunen die met elkaar hun burenprobleem willen oplossen. Speciaal getrainde buurtbemiddelaars helpen gratis buren in hun gesprek naar oplossingen. Dit doen zij op een onpartijdige en vertrouwelijke manier.

De bedoeling is dat buren aan elkaar duidelijk kunnen maken wat voor hen het probleem is en dat men samen afspraken maakt waarmee het probleem wordt opgelost of vermindert.

Bemiddelaars begeleiden dit gesprek, zodat ieder er voordeel uit haalt.

Meer dan 100 meldingen per jaar over burenproblemen worden in Amstelveen op deze manier behandeld.

Coördinator Mireille van Hecke: “Wij werken met een team van 26 onbetaalde krachten die naar de buren toe gaan om voor hen deze gesprekken te organiseren en begeleiden. Iedere bemiddelaar heeft een landelijk erkende training gevolgd, zodat we weten dat we een goede kwaliteit leveren. BeterBuren voert het Plus-certificaat, uitgegeven door het controlerend orgaan Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid – Het CCV. Onze stichting voldoet daarmee aan de hoogste eisen die gesteld worden aan buurtbemiddelingsbureaus.”

Van Hecke vervolgt: “Zodra mensen er samen niet uitkomen, is buurtbemiddeling de volgende stap om in te zetten. Hoe eerder men bij ons komt, hoe groter de kans van slagen. Maar ook bij problemen die al langer spelen zien we verbetering als buren met ons erbij samen praten.

We krijgen meldingen over geluidsoverlast, gluren, overlast gevende huisdieren, rommel, problemen rondom tuinen en andere zaken die tot burenruzies leiden.

Ook voor tips hoe je je buur het beste kan aanspreken over de overlast of als je twijfelt of buurtbemiddeling je kan helpen, kunnen mensen ons bellen.”

BeterBuren is op alle werkdagen bereikbaar. Telefonisch: 085-9022810, via email: info@beterburen.nl of via de website: www.beterburen.nl

Tips om burenoverlast te kunnen verminderen of op te lossen:

- Doe het samen met elkaar.

- Bespreek de zaken op zo’n manier dat u beiden zich er goed bij kunt voelen. Dit biedt de grootste kans op verbetering.

- Een goede buur is altijd beter dan een verre vriend. U woont ten slotte naast elkaar en het is gezonder en prettiger als de relatie acceptabel is.

- Houd rekening met elkaar en behandel elkaar zoals u zelf behandeld wilt worden.

Meer praktische tips zijn te vinden op www.beterburen.nl of www.problemenmetjeburen.nl.