Blog Robert Logger: Opvoeren

Kunt u….

Een tijdje geleden stond er een man aan mijn balie met een fietscomputer in zijn hand. Deze was defect en of wij hem konden repareren. Dat bleek mogelijk, het was zelf nog een prachtig oud exemplaar die nog op 24 volt werkte. De man leverde zijn fiets in, aan alleen de computer heb ik niets. Er bleek een onderdeel defect. 

Echter, bij het uitlezen bleek dat er aan de software geknoeid was. Het viel al op dat het geheugen van een ander type was dan origineel erin moest zitten. Normaal zit de software in geheugens die niet zomaar veranderd kunnen worden. Via de fabrikant kwam de originele software. Na een tijdje zat de software in het nieuwe geheugen, en zette was het tijd om de fiets te gaan testen. Alles werkte perfect, de motor kwam mooi langzaam op, en schakelde perfect bij 25KMH uit.

De klant reed een testrondje, en was blij dat de fiets weer werkte. Een paar dagen later kwam hij terug. “Ik merk dat mijn fiets bij 25KMH uitschakelt.” zei de man. “Dat klopt, dat is verplicht",  was mijn reactie.  “Wilt u hem weer terugzetten zodat hij weer 32KMH gaat?” “Dat gaat niet, zoals u weet ben ik technicus en als technicus ben  ik verantwoordelijk voor mijn werk, "zei ik.

Een beetje teleurgesteld, maar begripvol ging de man weer weg, hij was allang blij dat zijnoude fiets weer werkte.

Een paar dagen later verscheen er een jongeman aan de balie. 

Met glunderende ogen vroeg hij of ik zijn fiets kan opvoeren. Die glundering werd nog heviger toen ik hem antwoordde dat ik dat inderdaad kon. “Hoeveel kost het?” “Sorry, je hebt gevraagd of ik het kan. Natuurlijk kan ik het, maar of ik het doe is een tweede.”